Política de privacidad

Última actualización: agosto 2026

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL], es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: email y nombre.
• Datos de entrega: nombre del destinatario, teléfono, dirección y notas.
• Historial de pedidos y preferencias de sucursal.
• Datos de pago: únicamente referencias de los proveedores (Mercado Pago / red Lightning). Nunca almacenamos números de tarjeta.
• Cookies técnicas: sesión, carrito y sucursal seleccionada.

3. Para qué los usamos

Para gestionar tu cuenta y tus pedidos (preparación, entrega, pagos, reintegros), enviarte emails transaccionales (acceso, confirmación de pedido y de pago) y cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa del consumidor. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar: procesadores de pago (Mercado Pago), proveedor de envío de emails, e infraestructura de alojamiento. Cada proveedor accede únicamente a los datos que necesita para prestar su servicio.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de pedidos y facturación durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo. Aplicamos medidas técnicas de seguridad: conexiones cifradas (HTTPS), sesiones firmadas y acceso interno restringido por roles con registro de auditoría.

6. Tus derechos

Podés ejercer en forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento: argentina.gob.ar/aaip.